Автоматическая служба сервиса абонента(АССА)
Услуга "АССА" дает возможность абоненту самостоятельно, без участия сотрудника отдела обслуживания, получать актуальную информацию о состоянии взаиморасчетов, разнообразную справочную информацию, изменять набор услуг.

Путем нажатия кнопок на своем телефоне в ответ на сообщения системы, абонент может передвигаться по меню, получать информацию о балансе, зачисленных платежах, информацию о Компании.

Абонент может сам изменить набор услуг (например, открыть международный доступ или воспользоваться услугой голосовой почты).

Доступ в Автоматическую службу сервиса абонента осуществляется по номеру 1900.

Основные пункты меню "АССА":
  • Информация о лицевом счете (1900 + 1)


  • Проведение операций над телефоном (1900 + 2)


  • Справочная информация (1900 + 3)


  • Осуществление платежа по карточке "Экпресс-оплаты" (1900 + 4)


  • Возврат в главное меню (1900 + *)


  • Правила пользования системой (1900 + 9)


Например, для получения информации о балансе лицевого счета необходимо набрать номер 1900, затем согласно сообщению системы нажать 1, затем опять 1.

Полная схема меню АССА в формате pdf



Справочный телефон:
Минск: 282-0-282
Регионы: 8 (029) 4-900-900
Факс: 8 (029) 476-11-11
E-mail:belcel@belcel.by
Другая контактная информация
Авторские права защищены